条款与条件

最后更新：2026 年 9 月 27 日

本中文版本仅供参考。如中英文版本有任何不一致，以英文版本为准。

1. 本服务及接受本条款

STEUER14 由适用于 macOS 和 Windows 的 STEUER14 电脑端软件（以下简称“本软件”）、steuer14.com 网站、客户网页面板、服务状态页面，以及提供车辆数据、权限、更新和历史记录的服务器服务组成（统称“本服务”）。“内容”指通过本服务提供的所有数据，包括控制模块目录、测量值和编码定义、编码方案、故障码文本、引导式故障查找数据、刷写数据、安全访问和解锁数据、翻译及文档。

当您注册账号、安装或使用本软件或进行购买时，即表示您接受本条款和我们的隐私政策。如您为企业使用本服务，即表示您代表该企业接受本条款，并确认您有权这样做。如您不接受本条款，请勿使用本服务。

2. 账号和设备

您必须具有订立本协议的法律行为能力。注册时您必须提供准确的信息并及时更新。

您有责任对您的密码和两步验证码保密，并对通过您账号进行的一切操作负责。一个账号或属于一个人，或属于一家已登记的修理厂。个人账号仅限本人使用。修理厂账号仅限其授权用户使用，即为该已登记修理厂维修车辆的员工和外包人员，且须使用账号下登记的电脑。授权用户不得与该已登记修理厂以外的任何人共享账号的密码、两步验证码或已登记的设备；账号不得与任何其他个人、修理厂或企业共享、出借或供其使用。修理厂对其授权用户通过该账号进行的一切操作负责。每台登录的电脑和浏览器都会登记在您的账号下。修理厂套餐同一时间只能在一台电脑上使用，且每年的换机次数有限。

如您认为您的账号在未经您许可的情况下被使用，请立即发送邮件至 [email protected] 通知我们。

3. 许可

在遵守本条款并以您账号下的购买为限的前提下，我们授予您有限的、非独占的、不可转让的、不可再许可的且可撤销的许可，供您本人或（就修理厂账号而言）其授权用户（第 2 条）使用，允许在已登记的设备上安装本软件，并仅为诊断、编码和刷写您拥有的车辆或车主委托您维修的车辆而使用本服务和内容。

本软件、内容和本服务仅授予许可，并非出售。未明确授予您的一切权利均由 CT14 Garage 及其许可方保留。

4. 禁止未经授权的传播及禁止的用途

本软件和内容受著作权及其他法律保护，仅依照第 3 条的许可向您提供。除非我们另有书面同意，您不得，也不得允许或协助他人：

• 向任何第三方复制、发布、传播、出售、转售、出租、租赁、出借、再许可、共享、转让或以其他方式提供本软件、任何内容或本服务的使用权限（无论全部或部分）；
• 与您本人或（就修理厂账号而言）其授权用户（第 2 条）以外的任何人共享您的账号、密码、两步验证码或已登记的设备，或在未登记在您账号下的电脑上使用本服务；
• 在文件共享服务、论坛、交易平台、社交媒体、聊天群组或任何其他渠道上传或提供本软件或任何内容；
• 除在您亲自维修的车辆上使用外，利用本服务向第三方提供远程编码、刷写或解锁服务，或将本服务作为代办服务提供给其他企业；
• 对本软件进行反向工程、反编译、反汇编或修改，但适用法律明确允许的范围除外；
• 为本软件正常使用以外的任何目的，提取、导出、抓取、记录、缓存或重建内容、目录、刷写数据、安全访问或解锁数据、服务器响应，或本软件与我们服务器或车辆之间的通信；
• 规避、禁用或干扰许可、设备绑定、两步验证、权限、使用限制或本服务的任何其他技术保护措施；
• 使用任何内容或本服务来开发、训练或改进竞争性产品、服务或数据库；或
• 以违反任何法律或第三方权利的方式使用本服务。

内容可能针对您的账号和设备进行单独保护或标记，以便追溯其来源。如我们合理认为您违反了本条，我们可立即暂停或终止您的账号以及账号下的所有许可、套餐、通票和权限且不予退款，封禁相关设备，并要求您赔偿由此造成的一切损害和损失（包括收入损失）。在满足相关法律构成要件的情况下，此类行为还可能依照适用的著作权、计算机犯罪或其他法律产生民事或刑事责任，我们可依照该等法律采取相应行动。

5. 套餐、购买和价格

部分功能是免费的（详见 steuer14.com），包括在所有支持的控制模块上读取和清除故障存储。其他功能需要购买：

• 单车授权 —— 在购买时注明数量的车辆上（目前为两台）解锁付费功能。您在本软件中通过车架号指定每台车；授权对已指定的车辆永久有效，即：只要该授权所涵盖的 STEUER14 功能对该车辆仍在商业上提供并在技术上获得支持，每台已指定的车辆就持续归属于该授权，无需再次付费，但须遵守本条款。授权不能转移到其他车辆或账号，且不包括刷写。
• 修理厂套餐 —— 按月或按年订阅，在有效期内涵盖您维修的所有车辆，包括刷写。修理厂资料审核通过后生效，并自动续费，直至您取消。
• 刷写通票 —— 在购买时注明的期限内（目前为 7 天）涵盖一台车的刷写。

价格、所含功能和支持的车辆以 steuer14.com 上及付款前显示的为准。价格以欧元计；刷卡付款另收刷卡手续费，付款前会显示总额。我们可能会为今后的购买和续费调整价格和套餐；订阅价格的调整在我们通知您之后的下一次续费时生效。

6. 付款和订阅

付款由我们的支付服务提供商处理。进行购买即表示您授权我们按显示的金额从所选付款方式扣款；如为订阅，则授权我们在每次续费时扣款，直至您取消。

您可随时在网页面板中取消订阅（账单 → 管理订阅）。取消在当前已付期间结束时生效；在此之前套餐仍然有效。如续费扣款失败，套餐将在已付期间结束时终止。

除我们依法须代收的税费外，您须承担适用于您购买的任何税款、关税或银行费用。

7. 所有购买均为最终交易 —— 不予退款

所有购买一经完成即为最终交易，不予退款。 这适用于单车授权、修理厂套餐（按月和按年）、刷写通票及其他任何购买，无论是否已使用，也包括未使用的车辆名额、未使用的时间、取消后订阅期间的剩余部分以及您不再需要的购买。我们不提供退款、抵扣或更换，包括因不满意、与特定车辆或软件版本不兼容、车辆状况、编码或刷写任务失败或中断，或因违反本条款而暂停或终止您的账号等情形。

您可以先用免费功能确认 STEUER14 能够连接并读取您的车辆，然后再付款。请在购买前先试用免费功能。

仅以下情形例外：(a) 被误扣款，例如同一笔购买被重复扣款，我们将予以更正；以及 (b) 适用于您且不能通过约定排除的强制性法律要求退款。如适用法律赋予消费者对数字内容或服务合同的撤回权，您明确要求我们在购买后立即开始提供该内容或服务，并知悉您因此在法律允许的范围内丧失该撤回权。

如您通过银行或发卡机构对有效扣款提出争议或撤销（拒付），我们可在问题解决前暂停您的账号及其所有权限，并可追回相应款项及我们的费用。

8. 车辆作业和您的责任

编码、刷写、解锁和执行器测试会向车辆控制模块写入数据或操作其部件。写入中断、错误或不适合该车辆，可能导致控制模块甚至整车无法工作，直至修复。

您须独自负责：

• 判断某项功能是否适合该车辆，并选择写入的内容；
• 在维修并非您所有的车辆前取得车主同意；
• 在写入期间让车辆保持所需状态（接好蓄电池充电机、打开点火、车辆静止且不在充电、接口线保持连接、软件保持打开），并遵守本软件中显示的说明；
• 每次写入后检查结果，并保存本软件提供的备份；
• 确保车辆保持适合上路行驶，并符合您所在国家的型式认证、排放、安全、保险及其他法律要求；以及
• 对车辆制造商的质保、善意维修或服务协议，以及对部件保护或防盗系统所产生的任何影响。

STEUER14 以外的条件。 CT14 Garage 无法控制、也不对本软件的使用条件负责，包括：车辆、其控制模块和部件原有的状况；车辆供电电压的稳定性及所用的蓄电池充电机；车辆网络和线束的状况；第三方接口硬件、线缆、电脑及其操作系统；由 STEUER14 以外的任何人在车辆上安装或修改的软件；彼此不兼容或与所选目标不兼容的软件版本；网络连接、局域网或电源的中断；以及您所选择的功能、数值、软件版本和其他选项。由上述任何一项导致的故障不属于 STEUER14 的故障。本软件会为每次编码和刷写任务保存日志，包括执行的步骤、控制模块的响应和测得的蓄电池电压，这些日志可用于查明故障原因。

读取故障存储、测量值、电池数据和生成报告不会更改车辆。

9. 不提供保证；测试版软件

本服务和内容按“现状”和“现有”基础提供。STEUER14 目前为测试版（0.9.x 版），可能存在错误。在法律允许的最大范围内，我们不提供任何明示或默示的保证，包括适销性、特定用途适用性、准确性、完整性或不侵权的保证，也不保证本服务不中断或无错误、内容对每一车辆、市场或软件版本都完整正确，或任何功能在特定车辆上都能运行。

STEUER14 是独立产品，与任何车辆制造商均无关联，未获其认可，也与其无任何联系。车辆和品牌名称仅用于标明本软件适用的车辆，其权利归各自所有人所有。

10. 责任限制 —— 不对损害承担责任

在适用法律允许的最大范围内，对于因本服务、内容或本条款而产生或与之相关的任何损害或损失，无论其原因为何，也无论基于合同、侵权（包括过失）或其他理由，CT14 Garage 及其董事、员工、代理人和供应商均不承担责任，包括：

• 任何车辆、控制模块、高压电池、部件、电脑、接口或其他设备的损坏或故障；
• 数据的丢失或损坏，包括车辆软件、编码和备份；
• 车辆无法使用、拖车、诊断、维修或经销商费用，以及更换部件；
• 利润、收入、业务、客户、合同、商誉或预期节省的损失；以及
• 任何间接、附带、特殊、后果性、惩戒性或惩罚性损害赔偿，

即使我们已被告知可能发生此类损害或损失。

在适用法律允许的最大范围内，对于因本服务、内容或本条款而产生或与之相关的所有索赔，我们的总责任以引起索赔的事件发生前十二（12）个月内您为本服务向我们支付的金额为限。

本条款中的任何内容均不排除或限制依适用法律不能排除或限制的责任，包括对欺诈、故意不当行为或重大过失的责任，或对因过失造成的死亡或人身伤害的责任。

11. 赔偿

对于因您使用本服务、您在任何车辆上进行的作业、车主或其他第三方提出的索赔，或您违反本条款（包括第 4 条）而产生的任何索赔、损害、损失、费用和开支（包括合理的律师费），您应向 CT14 Garage 及其董事、员工和代理人作出赔偿，并使其免受损害；但如该索赔、损害、损失、费用或开支系由 CT14 Garage 的欺诈、故意不当行为或重大过失所致，或适用法律禁止此类赔偿，则在相应范围内除外。

12. 知识产权

本软件、内容、本服务、STEUER14 名称和标志及所有相关知识产权均属于 CT14 Garage 或其许可方。本条款不向您转让任何上述权利。我们可以不受限制且无需补偿地使用您发送给我们的反馈和建议。

13. 本服务的变更

我们可随时变更、暂停或停止本服务的任何部分，包括功能、支持的车辆和控制模块，例如为了维护安全、遵守法律或改进本服务。单车授权随时间所涵盖的范围见第 5 条；终止整个本服务须依照第 14 条给予合理通知。我们可能因维护而暂停本服务；当前状态显示在 status.steuer14.com。登录、开始车辆作业和进行购买均需要网络连接。

14. 暂停和终止

您可随时停止使用本服务。如需注销账号，请按照我们隐私政策的说明，使用账号登记的电子邮箱发送邮件至 [email protected]。注销账号将终止账号下的所有许可、套餐、通票和权限，且不予退款。

如您违反本条款（特别是第 2、4 或 7 条）、法律要求，或为保护本服务、其他用户或第三方，我们可立即暂停或终止您的账号，且不予退款。我们也可在合理通知后终止整个本服务。

您的账号终止时，第 3 条的许可随之终止，您必须停止使用并删除本软件。第 4、7 条以及第 9 至 18 条在终止后继续有效。

15. 隐私

我们的隐私政策说明我们如何处理个人数据，包括本软件自动发送的崩溃报告。隐私政策构成本条款的一部分。

16. 本条款的变更

我们可能会不时更新本条款。我们将在 steuer14.com 上发布最新版本；如有重大变更，将通过本软件、网页面板或电子邮件通知您。本软件可能会要求您在继续使用前接受更新后的条款。如您不接受，必须停止使用本服务。

更新后的条款自生效之日起适用，不具有追溯力。变更不会就您已付款的购买施加新的付款义务，也不会实质性减少或取消已购买的权益（例如单车授权，或已付款期间内的修理厂套餐或刷写通票），但为安全、本服务的技术完整性、防止滥用或遵守法律而合理必要的情况除外。订阅条款的变更自其下一次续费起适用。

17. 适用法律和争议解决

本条款以及因本条款产生或与之相关的任何争议均受泰王国法律管辖。泰国法院具有专属管辖权。

18. 一般条款

本条款连同隐私政策和结账时显示的购买信息，构成您与我们之间关于本服务的完整协议。如任何条款被认定为无效或不可执行，该条款应在允许的最大范围内执行，其余条款继续有效。我们未执行某项条款不构成放弃。您不得转让本条款项下的权利或义务；我们可将我们的权利和义务转让给关联公司或继承者。对于因超出我们合理控制范围的事件造成的延误或失败，我们不承担责任。如本条款有译本，以英文版本为准。

19. 联系我们

CT14 GARAGE CO., LTD
2004 Thepharak Soi 4, 10270, Bangkok, Thailand
客服：[email protected]
个人数据：[email protected]